מסמכים משותפים, סביבת צוות ומצגות שבדרך: הקרב עובר מאיכות התשובה של הצ'אט למקום שבו העבודה באמת מתבצעת.
🔗 קישור למוצר: ChatGPT Work
מיקרוסופט רוצה שהבינה המלאכותית תלווה אתכם בתוך תוכנות העבודה שלה. OpenAI רוצה שגם העבודה עצמה תעבור אליה. בכנס DevDay שנערך בסן פרנסיסקו ב-29 בספטמבר הכריזה החברה על תכונות שמעניקות ל-ChatGPT אופי של סביבת עבודה משרדית: Space לארגון עבודה משותפת, Pages למסמכים שאנשים ובינה מלאכותית יכולים לערוך יחד, ומצגות שיתופיות שמתוכננות להגיע בהמשך. כפי שממסגר זאת הדיווח של TechCrunch על ההכרזה, זו כניסה עמוקה יותר לשטח של חברות התוכנה המסורתיות, ובראשן השותפה מיקרוסופט. ההבדל משמעותי: כשמבקשים מהצ'אט לנסח פסקה ומעתיקים אותה למסמך, הוא ספק עזר. כשהמסמך, הקבצים והעמיתים נפגשים אצלו, הוא מתחיל להתחרות על המקום שבו יום העבודה מתנהל.
Space מרכז דפים, קבצים ותוכן קשור במרחב שאפשר לשתף עם אחרים. Pages הם מסמכים הניתנים לעריכה, למשל לתדריך פרויקט, סיכום מחקר או עדכון צוות. אפשר להתחיל דף מתוך שיחה, לכתוב ישירות או להשתמש בתבנית, ובהמשך לבקש מ-ChatGPT לשנות את התוכן. המסמך המשותף אינו מחייב את כולם לעבוד דרך אותו צ'אט: כל משתתף יכול להיעזר ב-ChatGPT שלו, לצד עריכה משותפת בזמן אמת. לפי מדריך השימוש הרשמי של OpenAI, Space מחליף את Library בחשבונות שקיבלו גישה, בעוד Projects נשארים בנפרד. אפשר ליצור ולערוך את התוכן במנויי Pro, Business ו-Enterprise, בכפוף להגדרות הארגון. זו כבר יותר מטיוטה שנקברת בהיסטוריית השיחות: התוצר מקבל מקום שאפשר לחזור אליו ולעבוד עליו עם הצוות.
מה כבר זמין, ומה עוד בדרך?
אבל כדאי לעצור לפני שמכריזים על פרישתו של PowerPoint. מסמכים וסביבת שיתוף כבר מוצעים; המצגות והגיליונות של Space עדיין בדרך. במדריך הרשמי נכתב גם שעדכון אוטומטי של דפים באמצעות Keep updated אינו זמין בהשקה. במובייל אפשר למצוא דפים, לקרוא ולשתף אותם, אך לא לערוך. לפי סיקור ההכרזה ב-NeoTeo, המצגות השיתופיות מתוכננות להיפרס בשבועות הקרובים, והגישה ל-Space ול-Pages נפתחת בהדרגה. המשמעות המעשית היא שחבילת היכולות אינה מגיעה בשלמותה לכל משתמש ביום אחד. הכינוי ״חבילת אופיס״ עוזר להבין את הכיוון, אבל הוא מקדים את מצב המוצר בפועל: יש כאן התחלה של חלופה לעבודה משותפת, עם חלקים שעדיין צריך לחכות להם.
המהלך גם אינו מתחיל מאפס. OpenAI כבר הציגה ביולי את ChatGPT Work כסוכן שנועד לאסוף מידע מאפליקציות וקבצים וליצור תוצרים במסגרת משימות מרובות שלבים. בהכרזה ההיא היא תיארה מעבר ממענה לשאלות לביצוע עבודה, כולל מסמכים, גיליונות ומצגות. Space ו-Pages מוסיפים לכיוון הזה מקום משותף לתוצרים ולעריכה. זו גם הסיבה שהסיפור הכלכלי גדול מכפתור חדש: מי שמרכז את ההקשר, השיחה והתוצאה עשוי להפוך לשירות שהעובד פותח ראשון. זו פרשנות למהלך, לא הוכחה שלקוחות עומדים לנטוש את מיקרוסופט. למעשה, OpenAI פועלת גם בתוך המוצרים שלה: הערות הגרסה של ChatGPT Business מתעדות את זמינות ChatGPT ל-Word מספטמבר. שיתוף פעולה ותחרות יכולים בהחלט להופיע באותו מסמך.
המבחן של הצוות הישראלי
לקורא הישראלי, ובעיקר לעסק קטן או לצוות שעובד מול לקוחות ומשקיעים בחו״ל, המבחן אינו כמה יפה נראית ההדגמה. דמיינו סיכום פגישות בעברית שצריך להפוך למסמך החלטות ולחומר באנגלית לפגישה הבאה: סביבת עבודה אחת עשויה לצמצם העתקות, חיפושי קבצים ותיאום בין גרסאות. זה תרחיש שימוש אפשרי, לא הבטחה שנבדקה כאן. כדי להחליט אם הוא משתלם, צריך לבחון גם עברית וכיווניות, שמירה על עיצוב, עבודה עם הקבצים הקיימים וזמן הבדיקה האנושית. אם העובד חוסך שעה ביצירת התוצר ומוציא אותה על תיקונים, החשבון פחות מרשים. ואם נדרש להמשיך לשלם על חבילת התוכנות הקיימת, המנוי החדש הוא תוספת תקציבית לפני שהוא חיסכון. הערך עשוי להגיע קודם מתהליך קצר יותר, ורק אחר כך מצמצום מספר השירותים.
יש גם פרט שחשוב במיוחד בעבודה עם הצעות מחיר, נתוני לקוחות או חומר למשקיעים: הרשאות לקובץ המקור אינן כל הסיפור. OpenAI מסבירה במדריך Space שקישור לקובץ אינו מעניק אוטומטית גישה אליו, אבל מידע שהועתק או סוכם לתוך דף משותף גלוי למי שיכול לקרוא את הדף, גם אם אין לו גישה למקור. לכן האחריות אינה מסתיימת בחיבור שירותי הארגון לצ'אט; צריך להבין מה נכנס לתוצר ומי רואה אותו. עבור מיקרוסופט, האתגר הוא ש-OpenAI מבקשת להיות יותר מהמנוע שמסייע לכתיבה. עבור המשתמשים, ההזדמנות היא פחות מעבר בין חלונות ויותר רצף עבודה. ההכרעה תגיע כשהמסמכים המשותפים יצטרכו לעמוד ביום עבודה רגיל — עם עברית, תיקונים של עמיתים ודדליין שאינו מחכה למצגות שבדרך.
