בנק ליברטי מקונטיקט ממנה קצין AI ראשי ראשון ומתכנן להשקיע עד 3 מיליון דולר בטכנולוגיות בינה מלאכותית.
לפי דיווח ב-Hartford Courant, בנק ליברטי (Liberty Bank) מקונטיקט הודיע על מינויו של מארק סילבן לתפקיד קצין הבינה המלאכותית הראשי הראשון בתולדות הבנק. סילבן, שהצטרף לבנק ב-2024 כסגן נשיא בכיר לתכנון אסטרטגי וחדשנות, ידווח ישירות לנשיא ומנכ״ל הבנק דיוויד גליידן, ויוביל את גיבוש האסטרטגיה הארגונית לבינה מלאכותית.
הבנק, שנוסד ב-1825 ומחזיק בנכסים בשווי של למעלה מ-9 מיליארד דולר, מפעיל 51 סניפים בקונטיקט ובמסצ׳וסטס ומעסיק למעלה מ-900 עובדים. כחלק מהמהלך, ליברטי בנק מתכננת להשקיע עד 3 מיליון דולר לאורך 12 עד 18 החודשים הקרובים באתחול פרויקטים מבוססי בינה מלאכותית, בדגש על ייעול תהליכים, שיפור שירות הלקוחות והפחתת עומס העבודה השגרתי על העובדים.
גליידן ציין כי "הבינה המלאכותית כאן, ואנחנו מאמצים אותה", תוך הדגשה שההחלטות המרכזיות ימשיכו להתקבל בידי בנקאים אנושיים. הבנק כבר החל להטמיע כלי AI במספר תחומים, ובהם האצת תהליכי אישור הלוואות מסחריות, אוטומציה של בדיקות תוכנה, ואיתור הזדמנויות אשראי עסקיות חדשות.
המהלך של ליברטי בנק מצטרף למגמה רחבה יותר בענף הבנקאות האמריקאי, שבה מוסדות פיננסיים מקימים תפקידי הנהלה בכירים המוקדשים כולם לבינה מלאכותית, מתוך רצון להבטיח שהטמעת הטכנולוגיה תתבצע בצורה מבוקרת ואחראית ולא כפעילות מבוזרת ללא פיקוח מרכזי.