פיצ'ר חדש בשם Health מאפשר לחבר ל-ChatGPT נתוני Apple Health ורשומות רפואיות, ומעלה מיד שאלות על פרטיות מידע רגיש.
OpenAI השיקה פיצ'ר חדש בשם Health בתוך ChatGPT, המיועד למשתמשים בארצות הברית ומאפשר לחבר לצ'אטבוט נתונים מ-Apple Health ורשומות רפואיות מגורמי בריאות נתמכים. הגישה פתוחה למשתמשים מחוברים בני 18 ומעלה, בדפדפן ובאפליקציית iOS, בכל המסלולים של השירות — Free, Go, Plus ו-Pro. לאחר חיבור החשבון, ChatGPT יכול למשוך מידע כמו תרופות קבועות, תוצאות בדיקות מעבדה, ביקורים אחרונים אצל רופאים, נתוני שינה ופעילות גופנית, ולשלב אותם בכל שיחה רגילה באפליקציה, ולא רק במסך נפרד ייעודי לבריאות.
לפי OpenAI, המטרה היא לעזור למשתמשים להבין טוב יותר את המידע הרפואי שלהם, לזהות מגמות לאורך זמן ולהתכונן לפגישות עם רופאים. החברה מציינת כי רופאים מרחבי העולם היו מעורבים בפיתוח הפיצ'ר ובבניית תרחישים רפואיים ריאליסטיים לבדיקתו לפני ההשקה. עם זאת, ChatGPT מבקש אישור מפורש לפני שהוא משתמש במידע הרפואי בשיחה, והמשתמש יכול לבחור לאשר גישה חד-פעמית, גישה קבועה, או לחסום אותה לגמרי דרך הגדרות Health.
בצד ההגנה על המידע, OpenAI טוענת שכל השיחות ב-ChatGPT מוצפנות במעבר ובמנוחה, ושמידע המחובר דרך Health מקבל שכבת הצפנה נוספת. החברה מדגישה גם שרשומות רפואיות ונתוני Apple Health, וכן שיחות שנשענות עליהם, אינם משמשים לאימון מודלים או למיקוד פרסומות, ללא קשר להגדרות שיתוף הנתונים הכלליות של המשתמש בחשבון.
אלא שההשקה מלווה בביקורת מצד מומחי פרטיות ואבטחת מידע. לטענתם, ברגע שרשומה רפואית מחוברת ל-ChatGPT היא יוצאת בפועל מתחולת חוק ה-HIPAA האמריקאי, שמגן על מידע רפואי רק כשהוא מוחזק בידי גורמים מוגדרים כמו ספקי בריאות וחברות ביטוח — ולא בידי חברת טכנולוגיה כמו OpenAI. כלומר, מרגע החיבור המידע נשלט בעיקר על ידי תנאי השימוש של OpenAI, ולא על ידי חקיקת בריאות ייעודית, שכן בארצות הברית אין חוק פרטיות כללי שחל על כלל סוגי המידע האישי.
הפיצ'ר עולה גם על רקע פרשה משפטית: OpenAI נתבעה על ידי תושב פלורידה שטען כי ChatGPT נתן לו המלצות רפואיות מסוכנות שגרמו לו לדחות טיפול רפואי בזמן שסבל מתסחיף ריאתי מחמיר. מקרים כאלה מחדדים את השאלה עד כמה ראוי לסמוך על צ'אטבוט כללי כמקור לייעוץ בריאותי, גם כשהוא נשען על נתונים אישיים מפורטים. בישראל, שבה עדיין אין גישה לפיצ'ר, הדיון הציבורי על שימוש בבינה מלאכותית לצרכים רפואיים רק מתחיל להתחמם, במיוחד לאור רגולציית פרטיות מקומית שונה מזו האמריקאית.